REDACCIÓN — Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor (15 de marzo), el Ayuntamiento de Majadahonda ha diseñado un programa de actividades bajo el lema "Conoce tus derechos y evita fraudes en sectores clave". La iniciativa, coordinada por la Concejalía de Desarrollo Económico, Empleo y Comercio, incluye una carpa informativa en la Gran Vía y un ciclo de conferencias en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ubicada en la Avenida de Guadarrama, 34.

Carpa informativa y conferencias prácticas

El martes 11 de marzo, de 11:30 a 14:00 horas, se instalará una carpa frente al Consistorio donde técnicos de la OMIC resolverán dudas sobre reclamaciones, garantías de productos o contratos. Paralelamente, desde el 14 hasta el 31 de marzo, abogados especializados impartirán charlas gratuitas sobre temas críticos:

Viajes seguros (14 de marzo, 12:00 h): Ana María Fernández Rico explicará cómo actuar ante overbooking, cancelaciones de vuelos o pérdida de equipaje, además de detallar los documentos esenciales al contratar paquetes turísticos.

Claves financieras (17 de marzo, 18:00 h): Javier Padilla Pleite desglosará el funcionamiento de cuentas bancarias, tarjetas y préstamos, alertando sobre cláusulas abusivas.

Alquileres transparentes (21 de marzo, 12:00 h): Andrés Jiménez Macián abordará las novedades legales en contratos de arrendamiento y derechos de inquilinos.

Riesgos online (28 de marzo, 12:00 h): Nazaret Gil Sánchez enseñará a detectar estafas en compras digitales y pasos para reclamar.

Financiación responsable (31 de marzo, 18:00 h): Padilla Pleite cerrará el ciclo analizando préstamos personales e hipotecarios, con énfasis en intereses y garantías.

Compromiso con la educación ciudadana

Según el Ayuntamiento, el objetivo es "dotar a los vecinos de herramientas para tomar decisiones informadas en un mercado cada vez más complejo". Las conferencias, de 90 minutos de duración, no requieren inscripción previa, aunque se recomienda llegar con antelación por limitaciones de aforo.

Esta campaña se enmarca en la estrategia municipal para fortalecer la protección al consumidor, especialmente en sectores con alto índice de reclamaciones, como el financiero y el turístico. Desde 2023, la OMIC de Majadahonda ha gestionado más de 1.200 consultas, según datos oficiales.

Conexión con el tejido local

El programa incluye también folletos informativos distribuidos en comercios locales, con consejos para identificar prácticas fraudulentas. "Queremos que los ciudadanos se sientan respaldados, pero también que los negocios cumplan con la normativa", señaló un portavoz municipal.